Consultar ADRES ahora
El ADRES (Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud) es la entidad encargada de gestionar la base de datos de afiliados al sistema de salud en Colombia. A través de su plataforma, cualquier ciudadano puede verificar su estado de afiliación y conocer detalles sobre su EPS. A continuación, te mostramos paso a paso cómo consultar ADRES de manera rápida y sencilla.
Paso 1: Acceder al sitio web oficial de ADRES
Para realizar la consulta, el primer paso es ingresar a la página web oficial del ADRES.
- Abre tu navegador web en un computador o dispositivo móvil.
- Escribe en la barra de búsqueda la dirección oficial:
- Presiona “Enter” para acceder al portal.
Nota: Si la página no carga correctamente, intenta actualizar el navegador o usa otro dispositivo.
Paso 2: Ingresar a la opción de consulta
Una vez dentro de la página de ADRES, sigue estos pasos:
- Ubica la opción “Consulta de afiliados” en la página principal.
- Haz clic en el enlace para acceder al formulario de consulta.
- Lee las indicaciones y asegúrate de tener a la mano tu número de documento.
Importante: Este portal solo muestra información sobre el estado de afiliación y la EPS actual del usuario.
Paso 3: Ingresar los datos personales
Para realizar la consulta, debes ingresar correctamente tu información.
- Selecciona el tipo de documento:
- Cédula de Ciudadanía.
- Tarjeta de Identidad.
- Pasaporte.
- Carné de Extranjería.
- Ingresa tu número de documento en el campo correspondiente.
- Completa el Captcha de verificación para confirmar que no eres un robot.
- Haz clic en “Consultar” para visualizar los datos de afiliación.
Consejo: Asegúrate de ingresar los datos correctamente para evitar errores en la búsqueda.
Paso 4: Revisar la información de afiliación en ADRES
Después de realizar la consulta, el sistema mostrará la información sobre tu afiliación a la EPS.
- Verifica el estado de afiliación:
- Activo: Tu EPS está vigente y puedes recibir servicios de salud.
- Inactivo: Puede haber problemas con tu afiliación y debes contactar a la EPS.
- Consulta el nombre de la EPS a la que perteneces.
- Verifica el régimen de afiliación:
- Contributivo: Para trabajadores y cotizantes.
- Subsidiado: Para personas sin capacidad de pago, cubiertas por el gobierno.
Nota: Si notas información incorrecta o tu afiliación no aparece, es importante comunicarte con la EPS para hacer las correcciones necesarias.
Paso 5: ¿Qué hacer si la información no aparece?
Si el sistema no muestra tus datos o aparece un error en la consulta, sigue estos pasos:
- Revisa que ingresaste correctamente el número de documento.
- Intenta la consulta en otro momento, ya que la plataforma puede estar en mantenimiento.
- Verifica con tu EPS llamando a su línea de atención al cliente.
- Solicita asistencia en el Ministerio de Salud de Colombia llamando a la línea de atención: (57) 601 330 5047.
Importante: Si tu afiliación no aparece en ADRES, es posible que necesites actualizar tu información en la EPS.
Paso 6: Otras formas de consultar tu afiliación en ADRES
Si no puedes acceder al sistema en línea, existen otras opciones:
- Consulta telefónica:
- Llama a la EPS a la que crees estar afiliado y solicita la información.
- También puedes comunicarte con la Superintendencia Nacional de Salud.
- Consulta presencial:
- Visita una sede de tu EPS con tu documento de identidad.
- Solicita una certificación de afiliación al sistema de salud.
- A través de la Superintendencia Nacional de Salud:
- En su página web, puedes hacer una solicitud para recibir un reporte detallado de tu afiliación.
Consejo: Es recomendable hacer esta consulta regularmente para evitar problemas con la prestación de servicios de salud.
Consultar ADRES es un proceso sencillo y rápido que permite a los ciudadanos verificar su estado de afiliación en el sistema de salud en Colombia. Siguiendo estos pasos, podrás acceder a la información actualizada de tu EPS y asegurarte de que tu cobertura médica está activa.
Si detectas errores en tu información o notas que no apareces en el sistema, debes comunicarte de inmediato con tu EPS para corregir el problema. Mantener tu información actualizada es clave para garantizar el acceso a los servicios de salud sin inconvenientes. 