Cómo consulta del fosyga

Acceder al sistema FOSYGA

El sistema FOSYGA (Fondo de Solidaridad y Garantía) permite a los ciudadanos en Colombia consultar su afiliación al sistema de salud y verificar información sobre su EPS (Entidad Promotora de Salud). Aunque actualmente el sistema ha sido reemplazado por RUAF – ADRES, el proceso de consulta sigue siendo similar. A continuación, te explicamos paso a paso cómo acceder al sistema FOSYGA y consultar tu información de salud de manera rápida y sencilla.

📌 Paso 1: Ingresar al portal web oficial

Para acceder al sistema FOSYGA y verificar tu afiliación, sigue estos pasos:

1. Abre tu navegador web en un computador o teléfono móvil.
2. Escribe en la barra de búsqueda la dirección oficial:
   • https://www.miseguridadsocial.gov.co (plataforma oficial).
   • https://ruaf.sispro.gov.co (plataforma del RUAF – ADRES).
3. Presiona “Enter” para acceder a la página web del sistema.

🔹 Importante: Si la página no carga, intenta actualizar el navegador o accede desde otro dispositivo.

📌 Paso 2: Ingresar tus datos personales

Una vez dentro de la plataforma, debes proporcionar algunos datos para realizar la consulta.

1. Selecciona el tipo de documento:
   • Cédula de Ciudadanía.
   • Tarjeta de Identidad.
   • Pasaporte.
   • Carné de Extranjería.
2. Ingresa el número de tu documento en el campo correspondiente.
3. Completa el Captcha de verificación para confirmar que eres un usuario real.
4. Haz clic en “Consultar” para acceder a la información del sistema.

🔹 Consejo: Asegúrate de ingresar correctamente todos los datos para evitar errores en la consulta.

📌 Paso 3: Consultar tu estado de afiliación en el sistema

Después de ingresar los datos, el sistema te mostrará la información de tu afiliación al sistema de salud en Colombia.

1. Verifica tu estado de afiliación:
   • Si estás afiliado, aparecerá el nombre de la EPS a la que perteneces.
   • Si no estás afiliado, el sistema te lo indicará y deberás contactar con una EPS.
2. Consulta el régimen de afiliación:
   • Régimen Contributivo: Para trabajadores que pagan seguridad social.
   • Régimen Subsidiado: Para personas sin capacidad de pago, cubiertas por el gobierno.
3. Revisa la fecha de actualización de los datos para asegurarte de que la información está vigente.

🔹 Nota: Si los datos son incorrectos o están desactualizados, comunícate con tu EPS para solicitar una corrección.

📌 Paso 4: ¿Qué hacer si no aparece tu información?

Si el sistema no muestra tus datos o aparecen inconsistencias, sigue estos pasos:

1. Verifica que ingresaste correctamente tu número de documento.
2. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo, ya que el sistema puede estar en mantenimiento.
3. Consulta directamente con tu EPS llamando a su línea de atención al cliente.
4. Solicita soporte en el Ministerio de Salud de Colombia llamando a la línea de atención: (57) 601 330 5047.

🔹 Importante: Si tu información no aparece en el sistema, puede ser un indicativo de que no tienes afiliación activa. En este caso, debes regularizar tu estado en una EPS.

📌 Paso 5: Otras formas de acceder al sistema FOSYGA

Si no puedes acceder al sistema en línea, existen otras opciones para consultar tu información de afiliación.

1. Consulta telefónica:
   • Llama directamente a tu EPS y solicita la información sobre tu estado de afiliación.
   • También puedes comunicarte con la Superintendencia Nacional de Salud para recibir orientación.
2. Consulta presencial:
   • Acude a una sede de tu EPS con tu documento de identidad.
   • Solicita una certificación de afiliación al sistema de salud.
3. A través de la Superintendencia de Salud:
   • En su página web puedes hacer una petición formal para recibir un reporte detallado de tu afiliación.

🔹 Consejo: Es recomendable hacer esta consulta periódicamente para asegurarte de que tu afiliación se mantiene activa.

📌 Conclusión

Acceder al sistema FOSYGA es un proceso sencillo que te permite verificar tu afiliación a la EPS y asegurarte de que puedes acceder a los servicios de salud en Colombia. Si sigues estos pasos, podrás consultar tu estado en el sistema de seguridad social sin problemas.

Si encuentras información incorrecta o tu afiliación no aparece, es recomendable contactar de inmediato con tu EPS para evitar problemas con la cobertura médica. Mantener tu información actualizada en el sistema es clave para garantizar el acceso a los servicios de salud cuando los necesites. 🚀